CHARGE DE QUALITE CLIENT - H/F
L'entreprise
Présents à Besançon depuis 1981, nous sommes spécialisés dans la fabrication de connecteurs destinés principalement à l'industrie, l'instrumentation, l'énergie et l'automobile.
Nous sommes intégrés au groupe Amphenol depuis 2016, un des leaders mondiaux de la connectique, qui compte plus de 70 000 salariés dans 40 pays.
Notre développement s'appuie sur une démarche globale pour parvenir à l'excellence et être reconnu comme site leader dans le développement et la fabrication de connecteurs, en visant la satisfaction de nos clients et l'amélioration continue de nos résultats.
Le savoir-faire d'Amphenol FCi Besançon est reconnu mondialement, puisque 90 % du chiffre d'affaires représentant 60 millions d'Euros est destiné à l'export.
Le poste
Sous l'autorité du responsable qualité UAP, le chargé de qualité client a pour principales missions :
- garantir la satisfaction des exigences clients en matière de qualité des produits livrés
- analyser et traiter les réclamations clients en collaboration avec les équipes pluridisciplinaires et en utilisant les méthodologies de résolution de problèmes
- participer aux réunions client
- préparer et réaliser des audits clients ou internes
- piloter les groupes d'amélioration de nos produits et procédés
- participer à la qualification des nouveaux projets en production
- animer les retours d'expérience des produits en série avec les équipes de développement et usine
- former et sensibiliser les équipes aux enjeux qualité
Profil recherché
De formation technique, niveau BAC+3 à BAC+5
Connaître les techniques et les outils de résolution de problème (5P, QQOQCP, 8D), les méthodes statistiques (capabilités, SPC, R&R), les outils AMDEC process, plan de surveillance, la méthodologie d'audit et les référentiels associés (audit process VDA 6.3, IATF)
Pratiquer l'anglais écrit et oral
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Evaluation(s) :
Candidature facile